Gracias a plataformas como las de los CRMs y los ERPs , las empresas pueden optimizar y hacer converger sus esfuerzos para que toda la organización cuente de manera consolidada con la información de los clientes y sus canales de contactación, homologando los procesos comerciales, operativos y de soporte, mejorando la comunicación interna, así como la que se tiene con clientes y proveedores, registrándose con esto y de manera estructurada información, incidencias, ingresos y egresos que permitan conocer la rentabilidad de clientes, procesos, productos, servicios y tu empresa o práctica profesional.

 

BENEFICIOS

  • Capacidad de registro de información y eventos que permita reportar la rentabilidad de la empresa
  • Homologación de procesos y consolidación de información, manteniendo niveles de acceso a estos según rol y jerarquía dentro de la organización
  • Información respaldada y al alcance de la mano desde cualquier dispositivo conectado a internet
  • Automatización de alertas, tareas y notificaciones que te permitan reducir tus tiempos de respuesta y optimizar tu operación
  • Mapeo integral de Roles y Procesos de toda la organización en una poderosa intranet
  • Reporteo de indicadores por Área y Rol
  • MARKETING
    • Campañas, Prospectos, Cuentas, Contactos, Calendarios
  • VENTAS
    • Productos, Servicios, Oportunidades, Cotizaciones
  • INVENTARIO
    • Pedidos, Ordenes de venta, Proveedores, Ordenes de compra, Listas de precios
  • SOPORTE
    • Tickets de soporte, FAQs, Contratos de servicio, Activos
  • PROYECTO
    • Proyectos, Actividades, Hitos, Documentos

Interes04comp

 

PROCESOS INCLUIDOS

Basados en un esquema flexible de consultoría y tecnologías “Open Source”, podemos ayudarte a desarrollar herramientas y procesos a la medida por una fracción del costo que la misma solución podría costarte con un modelo licenciado tradicional… ayudándote a crecer con tu negocio.